Kaj je pomoč na domu (PND)?
Pomoč na domu je tisto tiho, a ključno ravnotežje med samostojnostjo in podporo. Gre za obliko socialne oskrbe, namenjeno ljudem, ki zaradi starosti, bolezni ali invalidnosti ne zmorejo več sami opravljati vsakdanjih opravil, a kljub temu želijo ostati v svojem domačem okolju – med stenami, ki jih pomirjajo, predmeti, ki jih spominjajo na preteklost, in ljudmi, ki jim dajejo občutek pripadnosti.
Zakon o socialnem varstvu (ZSV), ki v 13. členu določa, kaj storitev pomoči na domu pomeni, poudarja, da je bistvo te storitve zagotavljanje osnovnih pogojev za človeka, da lahko dostojno in varno ostane v lastnem domu. Ne gre le za pomoč, temveč za ohranitev življenjskega sloga, občutka nadzora nad lastnim življenjem in preprečevanje socialne izključenosti.
Pomoč na domu ni privilegij, temveč pravica – utemeljena v skrbi za ranljive skupine naše družbe in zakonsko urejena kot del javne mreže socialnovarstvenih storitev. Storitev je sofinancirana s strani občine, v kateri oseba prebiva, uporabnik pa – glede na svoje dohodke – prispeva del stroškov. Tak model financiranja zagotavlja, da pomoč doseže tudi tiste, ki bi si je sami morda ne mogli privoščiti, a jo najbolj potrebujejo.
Do pravice pomoči na domu so upravičene:
- osebe, stare nad 65 let, ki zaradi starosti niso sposobne samostojnega življenja;
- invalidi, ki po oceni komisije ne zmorejo samostojnega življenja;
- kronično bolne oseba z dolgotrajnimi zdravstvenimi težavami, ocenjeni kot nesposobne za samostojno bivanje;
- hudo bolni otroci ali otroci s težko duševno ali telesno motnjo, ki niso vključeni v institucije.
Za upravičenost mora biti izpolnjeno:
- ima stalno ali začasno prebivališče v občini, ki storitev omogoča,
- oseba ima primerne bivalne pogoje doma, a zaradi starosti, bolezni ali invalidnosti se ne more oskrbovati sama,
- psihofizične sposobnosti omogočajo občasno oskrbo, da lahko ostane v domačem okolju,
- nima zadostne pomoči svojcev ali ti niso zmožni redno skrbeti za njih,
- potrebuje najmanj dve vrsti pomoči iz različnih sklopov osnovnih opravil.
Pomoč na domu zajema:
- Pomoč pri temeljnih dnevnih opravilih
- pomoč pri oblačenju / slačenju,
- pomoč pri umivanju,
- pomoč pri hranjenju,
- pomoč pri opravljanju osnovnih življenjskih potreb,
- vzdrževanje in nega osebnih ortopedskih pripomočkov.
- Gospodinjska pomoč
- prinašanje enega pripravljenega obroka hrane,
- nabava živil in priprava obroka hrane,
- pomivanje uporabljene posode,
- osnovno čiščenje bivalnega prostora z odnašanjem smeti,
- postiljanje in osnovno vzdrževanje spalnega prostora.
- Pomoč pri ohranjanju socialnih stikov
- pomoč pri ohranjanju socialnih stikov,
- spremljanje pri opravljanju nujnih obveznostih,
- informiranje ustanov o stanju in potrebah upravičenca,
- priprava upravičenca na institucionalno varstvo.
Upravičenec je upravičen do pomoči na domu, če potrebuje najmanj dve opravili iz dveh različnih sklopov opravil.
Če menite, da vi ali vaš bližnji potrebujete pomoč na domu, vas vabimo, da izpolnite vlogo za pridobitev storitve. Vlogo lahko oddate osebno ali pošljete po pošti. Če pri izpolnjevanju potrebujete pomoč, smo vam vedno na voljo – pokličite nas ali nas obiščite.
Po oddaji vloge poteka postopek tako:
- Prvi stik – pokličemo vas ali se oglasimo osebno, da pridobimo osnovne informacije in vam pojasnimo, kako storitev poteka.
- Obisk na domu – na vaš dom pride strokovna delavka – koordinatorka (lahko bo prisoten še kdo), ki preveri pogoje in upravičenost do storitve.
- Dogovor o pomoči – skupaj pripravimo osebni načrt pomoči, določimo obseg, trajanje, termine izvajanja storitve ter druge pomembne podrobnosti. Seznanimo vas tudi z možnostmi sofinanciranja in oprostitve plačila.
- Začetek izvajanja – na dom pride socialna oskrbovalka, ki vam bo pomagala po dogovorjenem načrtu.
- Spremljanje in podpora – redno spremljamo vaše zadovoljstvo, izvajanje storitve ter morebitne spremembe (npr. zdravstveno stanje). Po potrebi prilagodimo načrt pomoči. Sodelujemo tudi z vašimi svojci ter drugimi službami (npr. patronažna služba, CSD, bolnišnice…).
Naš cilj je, da pomoč pride do vas – nežno, spoštljivo in pravočasno.