Do pravice pomoči na domu so upravičene:
- osebe, stare nad 65 let, ki zaradi starosti niso sposobne samostojnega življenja;
- invalidi, ki po oceni komisije ne zmorejo samostojnega življenja;
- kronično bolne oseba z dolgotrajnimi zdravstvenimi težavami, ocenjeni kot nesposobne za samostojno bivanje;
- hudo bolni otroci ali otroci s težko duševno ali telesno motnjo, ki niso vključeni v institucije.